为了快速响应市场需求,为客户提供更优质的产品与服务。8月17日,斯可络总部主导并成功举办了2024年中服务专项培训。从理论到实践、从教室到站房,斯可络的售后工程师们,在总部开展了一场别开生面的实战培训。
培训环节中,斯可络专业讲师在理论和实践课程中对服务节能实操培训,电表流量计网管安装规范,磁浮、空浮新品培训,真空泵、新款控制器故障培训等知识点进行了详尽、细心的讲解。
五大层面的课程相互衔接、相互渗透、相互支撑,基本涵盖了斯可络客户服务各个层面和领域。力求通过理论和实践结合的方式,把斯可络最新的产品技术、经验积累和专业知识,清晰明确的传递给学员们。
为了确保培训效果和服务质量,斯可络对参训工程师们进行了严格的考核。考核内容不仅包括理论知识测试,还包括实践操作考核等多个环节。
培训结束后,商务中心贺总对本次培训做出总结,首先肯定了售后团队的辛苦付出,指出公司非常重视售后服务,品牌影响力离不开优质的售后服务,同时强调工作中要把“安全”放在第一位,做好售后跨区域协作非常关键,激励售后学员相互支持和协作,希望大家把服务和产品相结合,提升售后服务的整体水平。
斯可络始终把服务作为企业最大保障,以客户满意度为宗旨,与经销商一道倾力打造一流的专业服务团队,不断培养服务人才,提高合作伙伴以及自身的技术水平,提升服务质量,为广大的斯可络用户提供更加高效、便捷、精准的售后服务!